いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

昨日、緊急でご案内いたしましたとおり、famcloudで利用しているソフトウェアの脆弱性への対応および情報の安全確保を目的として、下記のとおり全サービスを一時停止し、緊急メンテナンスを実施いたしました。

2026年10月22日 08:05頃、暫定のメンテナンス措置を完了させ、再度famcloudをご利用いただける状態となっております。
ただし、一部マスタ設定機能での不具合を確認しており、その部分につきましては引き続き対応を行ってまいります。

また、現在はサービス再開直後ということもあり動作がかなり重くなっている状態が見受けられます。

こちらの件につきましても併せて調査、対応を進めてまいります。

引き続きご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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【10/22 07:08】追加のおしらせ
メンテナンスの終了時刻は本日07:45頃を見込んでいます。
変更となる場合は再度本ページにてお知らせをさせていただきます。

【10/22 07:40】追加のおしらせ
メンテナンスの終了時刻は本日08:30頃を見込んでいます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
変更となる場合は再度本ページにてお知らせをさせていただきます。

今回の対応について

昨今、世界中でサイバー攻撃などのセキュリティリスクが高まる中、famcloudを含む多くのシステムで使用されているプログラミング言語「PHP」において、2件の脆弱性が確認されました。

本日10月21日23:00に、PHPの開発・運営元より当該脆弱性の内容と対策が公表される予定です。公表後、未対策のシステムが攻撃を受ける可能性があることから、ご利用の皆さまの安全を確保するため、公表に先立ちサービスを順次停止し、必要な対応を進めてまいります。

サービスの再開・最新情報について

サービスの再開は、10月22日早朝を目指しておりますが、対応状況により遅れる可能性がございます。

具体的な再開日時が確定しましたら、改めてfamcloud公式サイトにてお知らせいたします。また、対応状況や再開予定に変更が生じた場合も、随時情報を更新してまいります。

お問い合わせについて

本件に関するお問い合わせが集中することが予想されます。順次対応を進めてまいりますが、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最新情報につきましては、famcloud公式サイトにて随時ご案内いたします。

ご利用の皆さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。